신축 아파트 사전점검, 하자를 발견하면 어떻게 기록하고 요청할까?

신축 아파트 사전점검은 집의 상태를 확인하고 하자 보수를 요청할 기회입니다. 보기 좋은 마감만 살피기보다 작동 여부와 누수 흔적을 확인하고, 발견한 문제를 위치와 함께 기록해 두는 것이 중요합니다.

점검할 때는 작동과 흔적을 함께 확인

현관문과 창문을 여러 차례 열고 닫아 걸림이나 틈이 있는지 살펴보세요. 벽지·바닥재의 들뜸과 찍힘, 타일의 깨짐이나 줄눈 상태도 확인합니다. 수도와 배수, 변기 물내림, 환기장치와 조명처럼 작동 확인이 가능한 설비는 직접 사용해 보세요. 싱크대 아래, 창 주변, 욕실 천장 등 물이 스며들기 쉬운 곳에는 얼룩이나 습기가 없는지도 살핍니다. 점검표에 공간과 위치를 구체적으로 적고, 사진은 전체 위치와 하자 부분을 각각 남기면 전달하기 편합니다.

보수 요청은 기록을 남기고 진행 상황 확인

하자를 발견하면 안내받은 접수 방법과 기한에 맞춰 항목별로 신청하고, 접수 내역을 보관하세요. “벽에 흠집”처럼 넓게 쓰기보다 “안방 창 오른쪽 벽지 들뜸”처럼 장소와 상태를 구체적으로 적는 편이 좋습니다. 보수 후에는 해당 부분이 실제로 조치됐는지 확인하고, 미해결 항목은 사진과 함께 다시 문의합니다. 점검 당일 발견하지 못한 문제도 입주 후 확인되는 대로 관리 주체나 사업주체에 알리고, 접수 날짜와 답변을 기록해 두세요.

자주 묻는 질문

점검 때 하자를 놓치면 보수를 못 받나요?

점검 이후에도 하자가 확인되면 발견 즉시 기록하고 정해진 절차에 따라 접수하세요. 하자 유형과 발생 시점에 따라 처리 기준이 다를 수 있으므로 계약·입주 안내문과 관련 법령을 확인하는 것이 좋습니다.

사진만 보내면 충분한가요?

사진은 상태를 보여주는 자료지만 위치와 증상을 함께 적어야 보수 담당자가 확인하기 쉽습니다. 접수 화면이나 이메일 등 신청 내역도 보관하세요.